PLATEFORME AUBAGNE – AOÛT 2018
La grêle est tombée le 09/08/2018 sur la ville d’Aubagne dans les Bouches du Rhône (13).
Après avoir trouvé un local proche des centres commerciaux dès le 14 aout pour le compte de la MAIF, la BPCE et la MACIF, nous avons pu prendre les rendez-vous d’expertise sur notre logiciel SELVISIONCAR, recruter les administratifs et sélectionner les carrossiers partenaires.
Les expertises ont débuté 5 jours ouvrés après la grêle avec 5 lignes d’expertise et 10 carrosseries pour les travaux de peinture.
Les réparations ont démarré en parallèle avec 10 débosseleurs, 3 démonteurs, 1 chef de chantier et 1 responsable administratif. Nous avons également mis en place une cabine de peinture pour réaliser les petites réparations sur les véhicules (Capots, portières). A cette occasion et pour accompagner nos clients, SELAGIP a mis à la disposition des assurés presque 40 véhicules de prêt.
La dernière voiture réparée sur les 750 passées sur la plateforme a été livré le 12 décembre 2018 soit 4 mois après le début des travaux.
Nous sommes très fiers d’avoir réussi à couvrir la réparation de ces voitures dans un délai aussi court avec un taux de satisfaction client plus que satisfaisant puisque 81% des clients ont trouvé la prestation très bonne et n’hésiteront pas à nous recommander.
Nous cherchons continuellement à nous perfectionner et étudions de nouvelles améliorations pour augmenter encore cette satisfaction avec de nouveaux services et une meilleure communication. Vous pouvez nous contacter pour toutes demandes au 04 74 31 09 03.